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蚂蚁金服CEO井贤栋:小程序是支付宝未来3年最重要战略之一

时间:2018-08-28    点击: 次    来源:网络    作者:佚名 - 小 + 大

8月24日,杭州,蚂蚁金服董事长兼CEO井贤栋与部分支付宝小程序开发者进行了面对面交流,期间首次提出,在至少未来3年内,支付宝小程序一定是蚂蚁金服最重要的战略之一。

井贤栋认为,支付宝小程序有两个特点:

一是底层能力丰富,比如信用能力、地图能力、物流能力、金融能力等。

芝麻信用能力是支付宝小程序非常重要的能力之一,不仅可以防欺诈交易和虚拟交易,还可以刺激信用消费,因为信用重构了体验流程,比如信用免押。

以哈罗单车为例,其支付宝小程序在使用芝麻信用能力后,订单量一下子涨了40%,一年涨了差不多12倍。

蚂蚁金服CEO井贤栋:小程序是支付宝未来3年最重要战略之一

二是转化率高。作为一个离钱、服务、信用最近的App,支付宝有非常强的服务属性。基于这一特点,服务类小程序转化率很高。

从公测的阶段性结果来看,支付宝小程序的成交转化率平均在10-20%之间。

比如杭州九言科技旗下的in,支付宝小程序用户破千万,付费率达到15%;杭州求圣科技旗下的齐车大圣,一年累计获得绑定车辆信息的用户数破300万,其中购买齐车大圣相关服务的用户超过了18%。

蚂蚁金服CEO井贤栋:小程序是支付宝未来3年最重要战略之一

井贤栋表示,蚂蚁金服会加强对小程序生态的服务治理,而为了维护用户对支付宝的信任,蚂蚁金服会制定严格的准入标准,在巡检和服务治理方面也会有一系列创新方式。

截止目前,支付宝小程序共计开放41个流量入口、176个API接口,还提供了一些中心化的流量入口,如小程序聚合页、行业频道页等,用于激励自运营得比较好的优质小程序。

根据官方数据,支付宝小程序平均七日留存率达29%。截止目前,支付宝小程序排名前三的行业分别是出行、零售、生活服务。

蚂蚁金服CEO井贤栋:小程序是支付宝未来3年最重要战略之一

未来,支付宝小程序将实现一次开发、多端运行,和阿里生态的其它App打通。

比如,本地服务小程序不仅可以在支付宝露出,还有机会与口碑、饿了么、盒马、高德地图等打通;新零售小程序未来也有希望和天猫淘宝打通。

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